Ideeën die de toekomst vormgeven
In 2014 lanceerde DACHSER zijn strategisch innovatieprogramma Idea2net. Dit is gebaseerd op de overtuiging dat er veel te winnen valt door alle medewerkers te betrekken bij het ideeën- en innovatieproces - voor zowel DACHSER, zijn medewerkers als zijn klanten. In de afgelopen tien jaar heeft Idea2net niet alleen aan de verwachtingen voldaan, maar deze vaak ruimschoots overtroffen en resultaten opgeleverd die de dagelijkse logistiek hebben veranderd.
Innovaties zijn als inspirerende ingevingen: ze ontstaan niet uit het niets. Ze hebben een vruchtbare bodem nodig om zich te ontwikkelen en te rijpen. Dit is een proces dat niet van de ene op de andere dag plaatsvindt en dat geduld en gunstige groeiomstandigheden vraagt. In 2024 vierde DACHSER het tienjarig bestaan van Idea2net - een decennium vol innovatie en vooruitgang.
Wat begon als een initiatief om innovatieprocessen te structureren en medewerkers gerichter te betrekken bij het bedenken van ideeën, is uitgegroeid tot een vast onderdeel van de bedrijfsstrategie van DACHSER. “De moed om te innoveren is een van onze kernwaarden - en innovatie vormt de basis voor ons commerciële succes en onze langetermijnstrategie”, zegt DACHSER CEO Burkhard Eling.
Dit is waar Idea2net een rol speelt: als een overkoepelend platform waarin DACHSER ideeën verzamelt, structureert en uitwerkt tot concrete projecten. “Het zijn zelden losse ideeën die ons vooruithelpen. Juist de samenwerking en het delen van kennis leiden tot innovatie”, zegt Chief Development Officer (CDO) Stefan Hohm.
Op weg naar een duurzame toekomst
“Innovatie vraagt om moed en wendbaarheid, met de focus op het leveren van toegevoegde waarde aan onze klanten,” zegt Eling. Daarom ziet hij innovatie als een proces dat wordt aangestuurd door het management, maar stevig verankerd is in de kern van het bedrijf: de medewerkers op de vestigingen.
DACHSER ontwikkelde het @ILO Idea2net-project, een baanbrekend digitaal platform dat alle pakketten, middelen en processen in groupage logistiek in kaart brengt - een revolutie in de organisatie van transitterminals, die inmiddels breed wordt toegepast in Europa. Als erkenning voor deze innovatie ontvingen DACHSER en zijn onderzoekspartner Fraunhofer IML in 2023 de prestigieuze German Logistics Award.
“Wat steeds weer indruk op me maakt, is de innovatiekracht binnen onze DACHSER-familie. Dankzij de ideeën van onze medewerkers vinden we nieuwe en vaak verrassende werkwijzen die ons bedrijf vooruithelpen.”
Innovaties uit de praktijk, voor de praktijk
Een belangrijk onderdeel van het succes van Idea2net is ervoor te zorgen dat de ideeën uit de dagelijkse praktijk van medewerkers aansluiten op de strategische doelen van het bedrijf. “De vele voorstellen en praktijkgerichte ideeën die op onze vestigingen ontstaan, zijn een waardevolle bron van innovatie, sommige zelfs met wereldwijde impact,” zegt Hohm.
DACHSER volgt een duidelijke koers. Idea2net draait niet alleen om het verzamelen van ideeën, maar vooral om het vertalen ervan naar concrete projecten. Door ideeën systematisch te bundelen in zogenaamde Idea2net-clusters ontstaan oplossingen die direct toepasbaar zijn en concrete waarde toevoegen aan het netwerk. Hieronder vallen zaken als nieuwe digitaliseringstools en vele kleine procesoptimalisaties om de efficiëntie te verhogen.
Ideeën voor ‘DACHSER Klimaatbescherming’
Daarnaast heeft Idea2net zich ontwikkeld tot een drijvende kracht op het gebied van duurzaamheid. Een wereldwijde ideeëncampagne binnen het DACHSER-programma voor klimaatbescherming leverde meer dan 2000 ideeën op, waarvan inmiddels ruim tweederde al is verwerkt, verder ontwikkeld of geïmplementeerd. Dit onderstreept opnieuw de kracht van het netwerk. “De enorme hoeveelheid ideeën die uit het netwerk voortkomt, is indrukwekkend. Het bundelen en vervolgens realiseren van deze vele innovatieve concepten is een belangrijk aspect van ons succes,” aldus Hohm.
Vooruitgang in de dagelijkse logistiek
Al deze innovaties hebben een grote impact op de dagelijkse logistieke operaties. In het kader van het project Idea2net Digital Documents werden bijvoorbeeld 4.734 documentmappen gedigitaliseerd en 712 papieren werkprocessen afgeschaft. Dankzij het Telematics project heeft DACHSER 8.500 wissellaadbakken uitgerust met internet-of-things-apparatuur, waardoor het mogelijk is om het merendeel van de langeafstandstransporten in real-time te volgen en hun aankomsttijd in te schatten.
Via het City Distribution-project heeft DACHSER inmiddels 16 Europese stadscentra emissievrij bevoorraad, en verwacht wordt dat er tegen eind 2025 nog eens acht bijkomen. DACHSER Emission-Free Delivery won een prijs in de Duitse overheidswedstrijd voor duurzame stedelijke logistiek.
“We zijn benieuwd waar Idea2net ons nog meer naartoe zal leiden”, zegt Eling. “Eén ding is duidelijk: we hebben een koers naar innovatie uitgezet en DACHSER is vastbesloten om die koers te blijven volgen.”