Familie in de logistiek: drie generaties Ten Donkelaar
Maar liefst drie generaties van de familie Ten Donkelaar werken bij DACHSER in Waddinxveen. Jos, Niels en Sem vervullen op verschillende afdelingen ieder hun eigen unieke rol binnen het bedrijf. Hoe vinden zij het om binnen hetzelfde bedrijf met elkaar te werken? In dit artikel vertellen ze enthousiast hun verhaal.
Niels ten Donkelaar begon zo’n 15 jaar geleden als spitser in de loods van DACHSER in Waddinxveen. Hij vertelt: “Ik zocht destijds een vakantiebaantje maar wilde absoluut niet bij mijn vader werken. Ik wist zeker dat ik dan al snel gezien zou worden als ‘het zoontje van de baas’. Mijn vaders vorige werkgever was een klant van DACHSER in Waddinxveen. Hij vroeg of ik daar misschien wilde solliciteren als spitser.”
Niels kreeg de baan en ging aan de slag als spitser in de loods. Hier reed hij op een elektrische pallettruck. Hij laadde goederen uit vrachtwagens, verzamelde deze in de loods, scande de zending en reed de goederen weer naar de juiste plek in de loods. “In die tijd waren er twee spitsers, waarvan ik er één was. Nu werken er dagelijks zo’n 25 in de loods. Dat zegt veel over de groei van het bedrijf in de afgelopen jaren.”
Van spitser naar Customer Service Manager
Na een aantal jaar stapte Niels over naar een kantoorfunctie, tot zijn nieuwe opleiding zou beginnen. “Uiteindelijk ben ik daar toch maar niet meer aan begonnen”, vertelt hij lachend. DACHSER werd zijn leerschool en in de loop van de tijd groeide hij door tot Customer Service Manager. Binnen deze functie heeft hij veel klantencontact en staat klanttevredenheid centraal. Het is een veelzijdige en verantwoordelijke functie. Zijn carrière is een mooi voorbeeld van de doorgroeimogelijkheden binnen het familiebedrijf.
“Bij DACHSER krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en die support voel je ook echt.” Het leukst aan zijn werk vindt hij de afwisseling, geen dag is hetzelfde. “Ik ben veel op pad en weet van tevoren nooit precies hoe de dag eruit gaat zien.”Jos, Niels’ vader, maakte dit jaar de overstap naar DACHSER. Op 1 maart 2024 begon hij in Waddinxveen als Facilitair Coördinator. Het houdt in dat hij alles regelt en aanstuurt wat er operationeel moet gebeuren, op facilitair gebied. Het is een brede functie waaronder veel verschillende werkzaamheden vallen zoals bijvoorbeeld het vervangen van kranen of lampen tot aan schilderwerk. Dat maakt het werk heel afwisselend, iets wat Jos heel erg aanspreekt. Ook nemen de werkzaamheden alleen maar toe met de uitbreiding van nieuwe panden binnen DACHSER in Waddinxveen.
Zijn connectie met het familiebedrijf gaat tot ver terug in de tijd. Jos: “Zoals Niels al aangaf, onderhield ik in het verleden, via mijn vorige werkgever, veel contact met DACHSER. Dat verloop altijd prettig en positief.” Hij hoefde dan ook niet lang na te denken om te solliciteren op deze functie.
Onlangs behaalde Jos de pensioengerechtigde leeftijd. Omdat hij nog graag actief in het arbeidsproces wilde blijven, bedacht hij in eerste instantie om na zijn pensionering parttime te gaan werken. Vanwege de uitbreidingen bij DACHSER in Waddinxveen kreeg Jos de mogelijkheid om fulltime te werken. Dat sprak hem erg aan en nu werkt hij vijf dagen per week. “Ik denk dat er maar weinig werkgevers zijn die iemand van mijn leeftijd nog zo’n mooie kans geven. Vanaf het begin af aan voelde ik me heel erg welkom. Het familiegevoel hier is uniek. Iedereen toont oprechte interesse in elkaar, ongeacht welke functie iemand heeft. Zoals onlangs tijdens de jaarlijkse Motor Ride Out. Ik werd meteen opgenomen in de groep. Die gemoedelijke sfeer vind ik echt bijzonder, zeker gezien de grootte van het bedrijf.”
Hoewel vader en zoon elkaar niet dagelijks op de werkvloer zien vanwege hun verschillende verantwoordelijkheden, proberen ze, wanneer dat mogelijk is, samen te lunchen. “Dat is altijd gezellig,” zegt Niels. Hij vindt het fijn dat zijn vader voor hetzelfde bedrijf werkt. “Wel houden we werk en privé graag gescheiden.” Hij geeft toe dat er gelukkig geen hiërarchisch verschil is tussen hun. “Dan krijg je een andere verstandhouding, dat zou ik niet willen”, legt hij uit.
Op de vraag wat Niels van zijn vader heeft geleerd, antwoordt hij: “Ik heb van huis uit meegekregen dat je hard moet werken, om ergens te komen. Dat komt ook wel uit mijn verhaal naar voren.” Jos vult aan: “En kom daarin vooral je afspraken na.”
Sem ten Donkelaar, de kleinzoon van Jos en het neefje van Niels, zocht een baan die hij goed kon combineren met zijn studietijden. Hij vertelt: “Toen mijn oom Niels vertelde dat er spitsers in de loods werden gezocht, wilde ik dat graag doen. Je wordt ingeroosterd op de momenten dat je kunt, dus dat gaat goed samen met school.” En zo startte afgelopen juli de derde generatie Ten Donkelaar.
Sem heeft het naar zijn zin. “Ik vind het werk heel leuk en het is heel gezellig met de andere jongens die in de loods werken. Mijn opa zie ik altijd wel even maar mijn oom Niels niet.” Niels: “De combinatie van werken als spitser en leren is zo goed. Dat je na school nog wat kunt bijverdienen en toch vrij bent in het weekend. En voor ons werken ze precies op het piekmoment. Ideaal.”
De familie Ten Donkelaar is een hechte familie en doet graag mee met activiteiten van DACHSER na werktijd. Zoals aan de kwart marathon en de Harbour Run, allebei in Rotterdam. Wie niet meeloopt, komt als supporter mee. Jos en Niels vertellen lachend: “Vorig jaar waren we met zo’n 12 familieleden bij de Harbour Run. Een familie binnen het familiebedrijf.”