DACHSER opnieuw onderscheiden voor succesvolle app-community
DACHSER is opnieuw onderscheiden met de ‘Citizen Development Empowerment Award’. Met deze prijs eert smapOne AG het succes van de logistieke dienstverlener bij het opbouwen van een wereldwijde community van medewerkers die zonder programmeerkennis hun eigen applicaties bouwen en zo de digitalisering binnen het bedrijf stimuleren.
Bij DACHSER kunnen nu al meer dan 1.000 medewerkers zelf applicaties bouwen zonder dat ze professionele ontwikkelaars zijn. De groep blijft groeien en levert een belangrijke bijdrage aan het zelfstandig, snel en eenvoudig digitaliseren van analoge processen. De lokale experts zetten zich vol enthousiasme in om ter plaatse zelf oplossingen te ontwikkelen en continu te verbeteren.
Onder het motto ‘weg van het klembord’ heeft DACHSER al 10,2 miljoen pagina's papier bespaard in verschillende processen, omdat veel use cases kunnen worden gebouwd en gedigitaliseerd met het modulaire systeem. De Citizen Development-aanpak draagt niet alleen bij aan digitalisering, maar bespaart ook middelen. Voor 10,2 miljoen pagina's is het equivalent van 570.012 liter water of 212.075 kWh elektriciteit nodig als gerecycled papier als basis wordt gebruikt.
“We zijn erg trots op deze prijs voor onze groeiende wereldwijde Citizen Development-gemeenschap,” legt Jan Herzig uit, Team Lead Digital Platform Products in Corporate Digital Innovation & Development. “We hebben nog veel te doen: Er zijn nog steeds enkele papieren processen in het bedrijf die door de medewerkers zelf gedigitaliseerd kunnen worden. Met de smapOne oplossing kunnen we hen in staat stellen om dit te doen. En bovendien is het bouwen van onze eigen apps leuk, zoals de positieve feedback van het bedrijf bewijst.”
Een no-code platform wordt in geen geval gebruikt om parallelle werelden te creëren voor bestaande systemen, maar ondersteunt eerder IT-toepassingen van het bedrijf en applicaties bij DACHSER en onthult verdere mogelijkheden voor digitalisering.
“Het doel is om de digitale mindset van medewerkers te versterken en digitale creativiteit te bevorderen”, zegt Jürgen Sakry, afdelingshoofd Shared Services. “Duidelijke richtlijnen zijn belangrijk. De Citizen Developer Community bij DACHSER wordt daarom getraind en ondersteund door een centraal auditteam. Het centrale team zorgt er ook voor dat alle applicaties van hoge kwaliteit zijn en voldoen aan de richtlijnen voor gegevensbescherming. Er worden bedrijfssjablonen gemaakt om overbodige ontwikkeling te voorkomen.”
Hoe werkt empowerment?
Citizen development is een zakelijke trend en een belangrijk onderdeel van digitale transformatie. Medewerkers die geen speciale IT- of programmeervaardigheden hebben, maar wel IT-savvy zijn, krijgen de mogelijkheid om ontwikkelomgevingen (zogenaamde no-code platforms) te gebruiken om zelf applicaties te maken die waarde toevoegen aan het bedrijf en processen optimaliseren. Deze werknemers staan bekend als ‘citizen developers‘.